尊敬的用户：

欢迎您使用威海市立医院互联网医院操作系统，享受移动互联网时代的新型医疗服务。为了您更方便的进行操作，本院特别为您制作了操作指南，对主要的就诊流程进行讲解。如果您还有任何不明白之处，或者有本指南中未提及的部分，您可以致电0631-，我院会有专人为您解答。

（本指南中的截图仅供讲解使用，若与实际操作中界面不同互联网医院系统，请以实际系统界面为准）

1.关注服务号

(1)您可以扫描下方的二维码（图一），进入“威海市立医院服务号”微信公众号。

（图一）

(2) 您也可以在微信点击右上角的加号，进入“添加朋友”功能，再选择“公众号”，随后搜索并关注“威海市立医院服务号”微信公众号。（图二）

（图二）

（3）在公众号的下方“网上医院”菜单（图三）进入到威海市立医院的互联网医疗服务首页，就能看到互联网医院的服务功能了（图四）。

（图三） （图四）

2.选择服务项目

在互联网医院服务部分，可以看到互联网医院能够为您提供的各种在线诊疗服务。可按照您的个人情况，选择接受不同的服务：

3.个人注册

在接受互联网医院服务前，为了医院更好的为您提供互联网服务互联网医院系统，需要您提供个人真实信息。如果您是第一次使用威海市立医院的互联网医疗服务，请点击注册新用户按钮（图五），填写正确的信息进行注册（图六）。如果您使用过威海市立医院或者“健康威海”公众号的互联网医疗服务，请直接登录。

（图五） （图六）

4.在线问诊

以在线问诊为例。进入在线问诊功能（图七），按照您的病情或者智能导诊的推荐，选择想要就诊的科室（图八）。(目前我院互联网医院处于试运行期间，仅开通以下六个科室门诊）

（图七） （图八）

5.选择医生

选择科室后，您可以选择想要问诊的日期（图九），查看当天坐班的医生进行问诊；或者指定想要问诊的医生（图十），再选择医生坐诊日期进行问诊。

（图九） （图十）

6.选择问诊方式

选择想要就诊的医生后，请确认预约问诊时间后（图十一），医生将在您预约的时间段内与您进行沟通。互联网医院提供电话、视频、图文三种形式（图十二），请根据您的病情和个人情况选择合适的交流形式：

（图十一） （图十二）

7.病情描述

选择好合适的就诊形式后，需要您对您的病情和个人健康情况进行简单描述（图十三），便于医生更准确的为您进行诊断。这里填写的信息仅供主治医生查看，不会泄露给其他任何人，请放心并认真填写。

（图十三）

8. 等待叫号问诊

在填写就诊信息完毕后，提交订单，并请在15分钟内缴纳问诊费。缴费完成后，医院客服会对您的问诊进行初步确认，确认通过后就可等待医生叫号问诊了。

（图十四） （图十五） （图十六）

（图十七） （图十八）

（图十九） （图二十）

9.网络缴费

在医生问诊结束后，根据您的情况，医生将开具对应的医学处置，如检验检查申请、材料费、药费等。您可以在就诊记录查看问诊结果并进行缴费（图二十一），您也可以在处方缴费功能处进行缴费（图二十二）。

（图二十一）

（图二十二）

10.检查检验

互联网问诊结束后，若医生安排您到院进行进一步检查，您可以在缴费后按照预约的检验检查时间，到对应的检查科室进行处理。具体安排请遵照医嘱。

11.处方开具

您如果为常见病、慢性病复诊病人，医生可以结合您的病情描述及检验检查结果，为您开具在线处方，您可以选择网络缴费，并可选择到医院取药或物流配送药物到家等方式（图二十三）。

（图二十三）