随着科技不断进步,互联网和移动客户端的不断发展壮大,城市和乡村的距离都在不断拉近。“互联网+”生活已经深入人心,智慧旅游的概念也在逐渐实现,而“智慧乡村旅游”的概念却很少提出,实现乡村旅游可持续发展的一种新的旅游业态就是发展智慧乡村旅游。
“智慧乡村旅游”,需要构建一体化、全方位、智慧信息化感知系统,来整合乡村旅游的各种资源;借助新一代电子信息系统技术结合互联网、物联网、云计算等电子方式,智慧化收集处理各种综合旅游信息,全面服务于游客和村民、乡村旅游企业及旅游利益相关者。
“互联网+”与智慧乡村旅游的关系
国内外乡村旅游发展大趋势
早在2011年,杭州、北京、南京、扬州等地就已经启动成为了“智慧旅游”试点城市。在国内这些优秀旅游城市的带动下,推动了智慧乡村旅游的普遍应用发展,乡村旅游电子商务采购平台、旅游商品在线运营、乡村旅游咨询平台也陆续建立,逐渐成为旅游业发展主力军。近十年来,国内乡村旅游人次和收入逐年递增,2010年到2011年增幅最高,2014年乡村旅游收入为3200亿元,而乡村旅游的游客数已达12亿人次,占到全部游客量的30%。使得3300万农民由此致富。如今全国有10万个以上特色村镇和超过200万家农家乐。而国外乡村旅游发展更早和更成熟,比如澳大利亚、葡萄牙、爱尔兰等国信息搜素、现代化服务、智能服务设施等已经成为乡村旅游发展趋势。
促进乡村生态环境的监控和保护
人们过惯了大城市的紧张忙碌的快节奏生活,越来越多的人选择到大自然中到乡村旅游度假。而乡村景区自然环境受地域和条件设施限制,承载量不高,可以通过互联网技术记录游客到访数据、避免盲目接待游客造成人满为患和安全问题的发生;可以对生态环境污染、乡村水资源污染等进行监控;科学指挥景区工作人员及时分流疏通游客等。总之智慧乡村旅游能更大范围实时监控乡村旅游景区,保护开发乡村旅游资源,保护环境,使其健康可持续发展。
突破乡村旅游发展的瓶颈
由于国内城市和农村经济发展水平、人力资源差距等,导致农村经济和旅游服务配套设施受客观因素限制发展。虽然国家近年来也特别重视了乡村旅游的开发,但在产销一体、建立和推广品牌、产品单一、娱乐性不强、资源开发重复等方面存在很多问题,也是乡村旅游发展中的瓶颈。因此可以以通过“互联网+”智慧乡村旅游,如互联网运营、宣传推广、提升管理和服务水平等来突破瓶颈,创新发展。
建设智慧5要素
1.完善智慧乡村旅游基础条件
乡村旅游景点各具特色,旅游资源分散,可利用互联网技术整合各乡村地理信息资源、人文信息资源、民间艺术资源等,建立配套的智慧旅游基础服务系统,建立全国联网3D立体乡村旅游地图、乡村优秀导游检索信息软件、乡村旅游路线旅行社指南等,可以为智慧乡村旅游提供最前沿快捷的专业服务。同时提供完善的景点交通、网络、医疗卫生、健身等公共基础设施,这是实现智慧旅游的硬件保障。
2. 推广“智慧乡村旅游”的O2O模式
O2O模式是未来旅游业发展的全新商业模式,通过互联网技术,实现旅游的线上资讯和线下游览、服务等无缝对接。政府部门联合相关农业开发公司与旅游网站合作开发,将乡村旅游资源进行分级、整合、包装租赁、度假产业化、规模化、信息化管理,开展在线展示和在线预订业务,网上促销等,借助网路平台和APP软件与游客在线互动,提高乡村旅游资源利用率和增加客源量。为了增强游客的智慧化体验,需要研究和引领市场需求,创新相应的乡村旅游智慧产品,如智慧化乡村特色住宿、村庄智能解说、村民体验、人性化服务设施等来满足游客的个性化需求。还可以通过网上评价、打分、晒图等活动,监督乡村旅游景区服务,提高乡村旅游服务质量。
3.建立健全旅游信息使用保障体系
智慧乡村旅游的发展是一个长期的工程,需要能运用计算机、互联网技术的相关行业主管部门和旅游企业人员,通过真实可靠的信息技术产品,与第三方安全评估与监测机构合作,避免发布虚假、价格虚高、过时的乡村旅游资讯。为建立健全智慧乡村旅游信息标准化建设,要制定标准统一、数据规范、体现特色、持续更新乡村旅游信息库。同时要构建数据真实、网络安全、用户安全为主的多层次安全体制,促进当地政府和企业间信息系统的更新合作与科学化管理,实现客源与行业部门与旅游地互通互联的安全真实的信息资源共享。
4.提高农村人口文化水平,培训相关技术人员
伴随我国经济增长和改革开放的红利,农村人口文化水平和整体素质也有很大提升。大学生、研究生出身农村比比皆是。但是还有相当一部分的农村人口,尤其是老龄甚至中年人文化程度低,部分考不上高中和职高的青年人,早早外出打工。而智慧乡村旅游是一个全面综合复杂的系统工程惠及面广、涉及技术多样。涉及的现代科技技术有:移动、无线通讯技术、云计算编程、海量数据存储管理技术、传感器网路技术和虚拟化技术、GIS采集、运算、分析、描述系统、物联网无线射频识别系统等。涉及的应用设备有:RFID射频识别,全球定位、气体感应器、交通流量统计器、监控器、红外感应器、激光扫描器等设备。
而对于这些技术和设备的应用和管理,不可能全部都聘请城市专业人员,第一成本太高,第二不利于当地人员就业,第三不现实。所以智慧乡村旅游的发展,应系统逐步的带动当地农村人口“积极学习”的氛围,重点培养农村大学生相关的专业技术管理培训,支持他们回乡发展,乡村建设,自我提高,政府部门可启动创业基金、培训基金。带动农村剩余劳动力就业,提高农村人口的文化水平和素养。
5.整治乡村环境卫生农村智慧健康站,推出村庄特色
综合整治乡村环境,打造当地乡村旅游特色化。当前很多农家很注重家里的房屋大小、装修是否豪华,但并不太注意家门口周边环境是否整洁卫生、粮草杂垛归拢齐整,牲畜粪便是否清除干净。根据调查显示,94.54%的农村地区会注意保洁住宅周边环境,并充分利用宅前屋后空地种植蔬菜花果;而只有74.42%的农村地区会注意房屋门前环境卫生。这在很大程度上影响着整个村庄的环境和形象。建设突出本地农村特色的房屋、体现浓郁的民俗文化、形成智慧乡村路网,家家门前干净整洁、农田规划有序、花草树木环绕,无形当中会为乡村旅游景区加分,舒适的宜居环境会吸引更多的游客前来体验乡村乐趣。
乡村智慧旅游的意义
智慧乡村旅游是国家智慧旅游、智慧生活的重要组成部分。伴随互联网世界范围内的不断发展,新媒体、新技术为乡村旅游发展提供新动力。相关政府和部门能够联合旅游企业并借助互联网技术,科学规划、宣传和打造智慧乡村旅游体系,选择适合自身的智慧乡村旅游发展模式,弘扬本土特色乡村文化,吸引更多客源和带动周边经济发展,引领乡村旅游新时尚
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