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随着4G、5G技术的普及，越来越多的医机构和患者开始接受远程在线问诊就医，这样可以快速、便捷的解决患者一些轻症、疑问、复诊的情况，降低患者往复到，节约医资源，节省患者时间。

那么在线远程问诊有哪些形式呢？系统该怎么做呢？哪些机构适合使用呢？做APP还是做小程序呢？今天我们就来探讨一下。

首先在线远程问诊系统有哪些形式呢？目前主要分为文字在线问诊系统、语音在线问诊系统、视频在线问诊系统三大类。文字问诊系统主要是患者通过与系统平台的在线文字留言交流，通过文字、图片上传的形式在线问诊平台系统设计与功能，与平台在线交流病情，类似微信聊天形式。这种文字问诊适用于较为轻微的病症，以解答患者的一些疑问为主，适用于一些调养等，这种一般不会开处方，无需生成电子病历。

第二种呢是语音问诊系统，语音问诊系统主要是通过系统在线语音进行患者与之间的交流，这种相对于文字问诊更加直接和高效，特别适合中老年患者使用，以及复查、复诊情况与进行在线沟通。视频问诊系统主要是通过在线直播视频进行问诊，这种问诊更加的深度，高效，可以对部分病患实际情况进行查看，如皮肤病有表现症状的病症，视频问诊系统达到的效果已经接近现场就诊。视频问诊系统一般会匹配客户电子病历，在线处方等功能；大部分的轻度病症、无需设备检查的病症均可通过视频直播问诊系统来实现远程问诊。

基于远程问诊的上述一些形式那么我们可以看哪些机构适合远程问诊呢？1、为专科门诊如皮肤病、口腔、骨科、眼科等搭建远程在线问诊系统；2、为综合性搭建线上远程问诊互联网平台，特别是就诊后的跟进服务；3、医美、生活行业，皮肤管理连锁机构。4、中、连锁店等，都可以通过在线远程问诊系统来实现更好的触达、服务客户。

在线远程问诊系统到底如何规划和开发呢？

产品规划图1：文字远程在线问诊系统

患者基本信息：患者昵称、姓名、性别、年龄、身高、体重、病史描述等患者的基本信息填写；

在线预约：分科室查询、的图片、姓名、职称、擅长域、客户评价/评分、简介等信息查询；同时可选择某进行在线问诊，或不在线可以查询在线问诊时间，在线预约问诊。

预约通知：预约成功、预约失败、时间调整等通知服务；

在线问诊：文字、图片实时沟通交流；

问诊结果：问诊完成后，可提交问诊建议在线问诊平台系统设计与功能，如尽快到就诊，如继续观察等；

在线评分：患者问诊完成后，可对服务进行评价评分；

在线付费：对于机构希望做付费问诊的也可以实现用户在线付费问诊，支持微信支付，支付宝支付可以根据不同终端来确定。