咨询者输入咨询内容发送后,医生点击消息直接打开聊天窗口给咨询者进行回复。
第七步:视频问诊
咨询者也可以通过视频问诊方式和医生视频直接沟通,方便医生了解咨询者情况。
在线问诊系统新增了哪些功能?
医生专属海报
专属医生海报功能,接诊医生注册线上问诊系统医生端后,在医生个人中心后台就可以看到,“二维码名片”
医生点选这个选项,系统会自动弹出带有线上问诊系统二维码的专属医生海报,长按可以将该海报保存至相册。
通过将海报分享至朋友圈,及其他线上平台,可以让更多患者通过扫描海报二维码,就直接到达微信公众平台,根据自己的需求进行线上咨询。缓解了更多患者疫情期间患者的就医需求。
新冠心理健康咨询
2020年2月2日,国家卫健委发布《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》,要求:各地卫生健康行政部门要指导、协调热线主办机构尽快组建、充实热线工作团队,鼓励有心理咨询和心理危机干预经验的精神卫生、心理学专业人员、符合条件的社会心理服务志愿者,共同参与热线服务。
无论是从前线的医护人员还是普通的民众,从节前开始到现在一直处在紧张的心理压力下,难免会有一些人产生一些焦虑情绪导致的失眠,压抑等问题。
针对这些问题,我们开通了线上心理咨询功能,帮助有一些心理不适的患者纾解压力。
选择新冠心理健康咨询菜单,进入专家选择页面,选择在线医生,点击进入相关医生简介页面,再进入咨询页面。
新冠肺炎智能筛查系统
第一代AI智能筛查助手在线问诊系统,该系统以国家卫健委给出的《问诊量表》逻辑为基准,系统能够自动识别患者反馈的症状,判断是否为新冠肺炎疑似患者,并给出是否需要紧急就诊,或者居家自我隔离的就诊建议。
咨询者只需要点开菜单选项,根据系统提示,依次回答系统提出的问题,就会得到就诊建议。
心理咨询系统
2020年2月2日,国家卫健委发布《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》,要求:各地卫生健康行政部门要指导、协调热线主办机构尽快组建、充实热线工作团队,鼓励有心理咨询和心理危机干预经验的精神卫生、心理学专业人员、符合条件的社会心理服务志愿者,共同参与热线服务。
2020年2月15日,国家卫健委发布《关于贯彻落实改善一线医务人员工作条件切实关心医务人员身心健康若干措施的通知》,通知强调:各地卫生健康委要按照党中央、国务院决策部署,认真贯彻落实各项措施,协调相关部门,全力做好各项工作,切实改善一线医务人员工作条件,关心医务人员身心健康。
每个时代都有不同的英雄,此刻,奋战在临床一线的医务工作者是英雄,默默无闻的战斗在检验科工作者也是英雄。
最后让我们向这些与病毒距离最近的工作者们致敬!
温馨提示
1、咨询时请尽可能详细的描述患者的情况,如:性别,年龄,是否发热,是否腹泻,咳嗽,胸闷在线问诊系统,头痛,呼吸困难,乏力,肌肉酸痛,恶心呕吐等状况。
2、医生的回答不能作为诊断,治疗,处方等诊疗依据,急重症患者还请务必前往医院就医。
3、由于线下医生已经在各岗位履职,所以微信线上医生较少,答复不及时请耐心等候,后续本院会逐渐增加线上医生方便广大群众咨询。
感谢您的支持和理解。