1.涉及医疗信息化领域。
背景技术：
2.传统门诊就医流程一直以现场挂号候诊检查收费为主要形式，存在排队时间长，预约时 间长，患者体验差等各种顽疾，目前多数医院已完成面向业务流程的医院信息系统 (ystem，his)应用，集成临床诊疗及临床管理系统。随着大数据、人 工智能和物联网等信息技术高速发展，特别是在新医改背景下，传统医疗服务逐步走向真正 意义的远程化和智能化。《医院信息化建设应用技术指引(2017版)》和《医院信息装置应用 功能指引》提出:将挂号、缴费、查询、医患沟通等功能集成到互联网，实现实名认证和信息 整合查询服务，提供排队叫号服务。
3.当前医院信息化建设目标正从传统的数字医院转向智慧医院。智慧医院利用先进互联网 技术，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间多维互动，是医院信息化发展的更高 形态。我国智慧医院的评价，应分为智慧医疗、智慧服务、智慧管理三大维度。其中直接面 向用户的是“智慧服务”，要加快推进智慧医院建设，运用互联网信息技术，改造优化诊疗流 程，贯通诊前、诊中、诊后各环节，改善患者就医体验。
技术实现要素：
4.传统门诊就医流程一直以现场挂号候诊检查收费为主要形式，存在排队时间长，预约时 间长，患者体验差等各种顽疾。达解决以上问题，本发明提供了一种掌上智慧医院装置，采 用的具体方案为：
5.一种掌上智慧医院装置，所述装置包括：
6.注册建档模块，用于给用户建立个人档案；
7.预交金充值模块，用于用户存入预交费用；
8.预约挂号取号模块，用于用户挂号和预约门诊；
9.门诊结算模块，用于用户缴纳问诊费用；
10.综合查询模块，用于用户自主查询问诊信息、收费信息和取药信息；
11.智慧开药模块，用于根据用户实际情况提供相应药物信息；
12.所述的智慧开药模块采用基于r树索引的聚类模型对智慧医疗信息系统进行检索；
13.所述的基于r树索引的聚类模型的构建方式为：
14.引入dcc算法构建r树模型，设想要查询的数据之间的距离为r，表现形式为：
[0015][0016]
其中，m是空间数据的数量智慧问诊系统，d是给定的空间区域范围。
[0017]
进一步，所述的综合查询模块采用基于算法的病理数据挖掘原理实现信息查询。
[0018]
进一步，所述的预交金充值模块和门诊结算模块采用t+1对账方式实现收费信息的核对。
[0019]
进一步，所述的装置还包括：医疗信息储存模块，该医疗信息储存模块用于保存用户信 息和对应的问诊信息，具体采用hdfs进行存储。
[0020]
进一步，所述的装置还包括：用于用户直接进行退号、退费的预约退号模块。
[0021]
进一步，所述的装置还包括：用于用于在线查询检验报告的报告查询模块。
[0022]
进一步，所述的装置还包括：用于用户对所述装置的使用感受评价的满意度评价模块。
[0023]
进一步，所述的预约挂号取号模块还包括：回溯修改子模块，所述回溯修改子模块用于 用户更改自己的挂号信息。
[0024]
进一步，所述的门诊结算模块还包括：退费子模块，该退费子模块用于用户提出退还已 缴费用申请以及办理退费业务。
[0025]
进一步，所述的退费子模块还包括：人工审核二级子模块，该人工审核二级子模块用于 提供人工审核用户提出的退还已缴费用申请的确认信息输入接口，还用于在接到确认信息之 后启动办理退费业务。
[0026]
本发明的有益之处在于：本发明所述的一种掌上智慧医院装置可以嵌入在现有各种移动 终端中，例如：嵌入在手机中，则只需要一部手机，就可以随时随地实现预约挂号、报告查 询、费用查询、在线支付等多项功能，让用户免去排队困扰，享受更优质、便捷、高效和人 性化的医疗服务，同时也大大改善医院就医环境，改善用户的就诊体验。
[0027]
可广泛应用在医院、银行等需要预约、排队的场景。
附图说明
[0028]
图1为实施方式三中提到的对账方式的具体流程图；
[0029]
图2为实施方式十二中提到的网络构架的结构图。
具体实施方式
[0030]
实施方式一、本实施方式提供了一种掌上智慧医院装置，所述装置包括：
[0031]
注册建档模块，用于给用户建立个人档案；
[0032]
预交金充值模块，用于用户存入预交费用；
[0033]
预约挂号取号模块，用于用户挂号和预约门诊；
[0034]
门诊结算模块，用于用户缴纳问诊费用；
[0035]
综合查询模块，用于用户自主查询问诊信息、收费信息和取药信息；
[0036]
智慧开药模块，用于根据用户实际情况提供相应药物信息；
[0037]
所述的智慧开药模块采用基于r树索引的聚类模型对智慧医疗信息系统进行检索；
[0038]
所述的基于r树索引的聚类模型的构建方式为：
[0039]
引入dcc算法构建r树模型，设想要查询的数据之间的距离为r，表现形式为：
[0040][0041]
其中，m是空间数据的数量，d是给定的空间区域范围。
[0042]
本实施方式的有益之处在于：用于只需要一部手机，就可以随时随地实现预约挂号、报 告查询、费用查询、在线支付等多项功能，让用户免去排队困扰，享受更优质、便捷、高效 和人性化的医疗服务，同时也大大改善医院就医环境，改善用户的就诊体验。
[0043]
实施方式二、本实施方式是对实施方式一提供的一种智能掌上医院装置的进一步限定， 所述的综合查询模块采用基于算法的病理数据挖掘原理实现信息查询。
[0044]
具体的实现方式为：
[0045]
1.从业务数据库装置中按要求读取首条记录，并将其单独成立一个1
‑
项集，并将里面有 可能存在的组合都用1标示。
[0046]
2.按照顺序依次的对第二条记录进行读取，然后为这个第二条记录里面有可能存在的组 合进行标记，并判断这每个组合里面存在的k
‑
项集。
[0047]
2.1如果没有出现k
‑
项集，就可以直接用1进行标记。
[0048]
2.2如果k
‑
项集已经出现过，并且用数字进标记，那么就不用重新处理，直接略过，进 行下一个项集的考察。
[0049]
2.3如果这个k
‑
项集已经出现了，但是却没有达到最小支持度阈值，就必须在这个k
‑ꢀ
项集的支持就计数上加1。
[0050]
3.重复上面的步骤1、2，反复对数据库里的数据进行处理，直到里面的数据都根据此操 作全部处理完为止。
[0051]
算法在扫描第一条记录时，算法会为每一个1
‑
项集去构建一个组合r1，并且会产生集 合c1，通过对集合c1里面的每一个项集计数，然后依据相关的条件生成l1以及新的集合c2； 在对第二条记录进行扫描的时候，这时候算法会出现r2，将r和c2进行合并处理，就可以 得到新的集合c3，然后对新的集合c3里面的所有项集计数：如果出现了x∈r2∩c2，那么就 在x上加l(如{i3})；如果出现了x∈r2但是x不属于新集合c2的情况，那么就在x记为1(如 {i4})；如果出现了x∈c2但是x并不属于r2的情况，那么x就保持当前的状态(如{i1})， 最后生成新的集合c4(其中l2＝l1∪{x|(x)≥最小支持计数，x∈r2}，c4＝c3
‑
l2)。 然后对产生的第二条记录进行处理，直至产生完整的产生完成所有的频繁项集，组成候选项 集。
[0052]
实施方式三、本实施方式是对实施方式一提供的一种智能掌上医院装置的进一步限定， 所述的预交金充值模块和门诊结算模块采用t+1对账方式实现收费信息的核对。
[0053]
具体的实现方式为：进行his、支付装置、渠道三方对账，保证对账数据准确性。对账 装置实时抽取his数据和装置数据做比对，做到即时对账，并在t+1日抽取渠道数据进行三 方对账，对账装置通过etl及bi技术实现医院、支付宝、微信、银联等收入来源统 一对账及报表分析。
[0054]
本实施方式的有益之处在于：用户能够直接在网上进行缴费，省去了用户往返于医院的 时间，还减少了医院内排队的现象。
[0055]
实施方式四、本实施方式是对实施方式一提供的一种智能掌上医院装置的进一步
限定， 所述的装置还包括：医疗信息储存模块，该医疗信息储存模块用于保存用户信息和对应的问 诊信息，具体采用hdfs进行存储。
[0056]
具体的实现方式为：数据加密保护策略包括以下两条。
[0057]
(1)运动的数据加密保护策略:在数据传输到系统和从系统读出数据时, 可以使用简单认证和安全层(sasl)认证框架用于在生态系统中加密运动中的数 据.sasl安全性保证客户端和服务器之间交换的数据,并确保数据不会被“中间人”读取.sasl 支持各种身份验证机制,例如，md5,cram
‑
md5等。
[0058]
(2)静止的数据加密保护策略:静止的数据可以通过两种方案加密；
[0059]
方案一:在数据存储到hdfs之前,首先对整个数据文件进行加密,然后再将加密后的文件 写入hdfs中.在这种方法中,每个中的数据块不能被单独解密,只有全部 中全部的数据块被读取出来后,才可以进行解密；
[0060]
方案二:在hdfs层面对每一个数据块进行加密,这个操作对于文件写入方是无感知的,是 hdfs底层静默进行加密处理的。
[0061]
本实施方式的有益之处在于：加密确保用户信息的机密性和隐私性,并且保护中 的敏感数据。
[0062]
实施方式五、本实施方式是对实施方式一提供的一种智能掌上医院装置的进一步限定， 所述的装置还包括：用于用户直接进行退号、退费的预约退号模块。
[0063]
本实施方式的有益之处在于：用户能够直接在网上退号，省去用户往返时间。
[0064]
实施方式六、本实施方式是对实施方式一提供的一种智能掌上医院装置的进一步限定， 所述的装置还包括：用于在线查询检验报告的报告查询模块。
[0065]
本实施方式的有益之处在于：用户能够直接在网上查询到自己的检验报告，省去用户往 返时间。
[0066]
实施方式七、本实施方式是对实施方式一提供的一种智能掌上医院装置的进一步限定， 所述的装置还包括：用于用户对所述装置的使用感受评价的满意度评价模块。
[0067]
本实施方式的有益之处在于：用户可以根据实际情况将感受上传至满意度评价系统，让 工作人员实时了解用户的体验感和诉求，及时对服务进行调整。
[0068]
实施方式八、本实施方式是对实施方式一提供的一种智能掌上医院装置的进一步限定， 所述的预约挂号取号模块还包括：回溯修改子模块，所述回溯修改子模块用于用户更改自己 的挂号信息。
[0069]
本实施方式的有益之处在于：用户能够自行修改挂号信息，省去用户往返于医院的时间。
[0070]
实施方式九、本实施方式是对实施方式一提供的一种智能掌上医院装置的进一步限定， 所述的门诊结算模块还包括：退费子模块，该退费子模块用于用户提出退还已缴费用申请以 及办理退费业务。
[0071]
本实施方式的有益之处在于：用户能够在网上自行申请退还已缴费用智慧问诊系统，省去用户往返于 医院的时间。
[0072]
实施方式十、本实施方式是对实施方式一提供的一种智能掌上医院装置的进一步限定， 所述的退费子模块还包括：人工审核二级子模块，该人工审核二级子模块用于提供人工审核 用户提出的退还已缴费用申请的确认信息输入接口，还用于在接到确认信息之
后启动办理退 费业务。
[0073]
本实施方式的有益之处在于：加入了审核系统，工作人员能够根据实际情况对用户的退 费进行审核，防止医院产生不必要的损失。
[0074]
实施方式十一、本实施方式是对实施方式一提供的一种智能掌上医院装置的进一步限定， 所述的装置还包括：后台管理系统；能够实现预约规则制定、智能提醒配置、财务对账查询、 渠道接入管理、流量监控管理的工作，还能够管理日常业务正常运行，制定业务规则，完成 业务过程中的相关服务。包括以下功能：
[0075]
1.预约管理
[0076]
预约挂号规则设置，可配置排班的开放预约时间、截止预约时间、就诊者信息要求(实 名制规则)、预约的限号规则、违约限制规则等配置项。
[0077]
2.智能提醒配置
[0078]
在后台管理装置实现对所有接入渠道消息推送模板(预约成功、停/换/改通知、缴费成 功、查报告单等推送通知)的统一管理，可在线新增、编辑、删除、发布；为消息推送文案 提供模板配置功能。
[0079]
3.对账管理
[0080]
系统根据用户消费在his生成的所有订单信息与交易流水自动关联生成对账记录，自动 比对明细账及总账，确认交易信息的一致性及准确性，生成可参考的对账状态，由财务人员 最终审核进行人工确认。
[0081]
4.文章管理
[0082]
在后台管理装置实现对所有接入的文章推送模板。可在线新增、编辑、删除、发布；为 文章推送提供模板配置功能。支持医院信息、科室信息、科室分布、医生信息、医院公告、 健康宣教等在线管理配置，可在线更换图片，修改链接地址，编辑文本等。
[0083]
5.满意度管理
[0084]
可在线新增、编辑、删除、发布满意度调查问卷，并支持对满意度调查结果查询及统计。
[0085]
实施方式十二、本实施方式是对施方式一提供的一种智能掌上医院装置的系统网络构架 的描述，具体的网络构架为：应用层连接装置层，装置层连接医院外网，其中，装置层和医 院外网中加入双向https认证的防火墙；医院外网连接医院内网，其中，医院外网和医院内 网中的网闸仅仅开放内网到外网的通道。
[0086]
实施方式十三、本实施方式是对施方式一提供的一种智能掌上医院装置的系统安全机制 的描述，具体的安全机制为：
[0087]
1、数据加密
[0088]
在系统项目中各系统、服务器之间通讯的数据，均使用非对称密匙加密机制进行数据加 密，保证数据在传输过程中的安全。
[0089]
2、防火墙隔离
[0090]
防火墙是网络安全的屏障，通过院内系统搭建的防火墙，app网络防火墙实现对外部业 务访问的隔离和防护，使院内业务系统相对隔离，保证原有业务正常运作。
[0091]
3、身份认证
[0092]
移动用户都是经过手机号正式注册的，系统会对用户身份完成一次身份认证。在
对院内 系统发起数据请求、读出、写入时，会进行院内账户的建档和状态查询匹配。通过两重认证， 保证系统访问的安全性。
[0093]
4、ssl数据传输及加密
[0094]
针对没有通过政务外网实现的业务接入方式，采用当前流行的身份认证和数据加密传输 协议确保系统数据安全。
[0095]
本发明的有益之处在于：
[0096]
1、为用户提供建档发卡、预约挂号、充值缴费，综合查询等非诊疗环节功能，构建人 性化的就诊环境。
[0097]
2、将医院自助服务体系向智能手机端延伸，主要解决患者在就医前的预约挂号、医院 介绍、价目查询；就医中的排队叫号、门诊充值、报告结果查询、住院清单、住院充值、问 卷调查等，让患者随时随地感受到医院的优质个性化服务。
[0098]
3、拓展银行卡交易、微信/支付宝扫码支付等支付方式，既解决患者就医未携带现金的 苦恼，又满足了患者个性化的支付习惯。制定财务对账管理方案，在不改变医院财务原有对 账流程下实现所有服务渠道统一对账，自定义时间段一键自动对账。降低了医院的工作量和 运维成本。
[0099]
4、针对医疗数据类型多样、数据量大的特点，通过r树索引对医疗数据进行检索，提 高系统的检索效率；引入基于本地差分隐私的隐私保护机制，满足医疗数据检索中的隐私保 护需求。