34岁的林女士是总医院互联网医院的第一批患者，她对互联网医院的评价是“简直救了我的命”。林女士去年12月发现怀孕，和丈夫欣喜不已，可很快她便陷入忧虑，因为妊娠糖尿病。“我这个岁数才有头一个孩子，自然紧张得不行，可疫情一来，又不敢去医院，那些天，常常焦虑到夜里睡不着。”互联网医院上线后，林女士第一时间通过手机进行问诊。现在回想起那段日子在线就医的经历，她还印象颇深，“常常十几条语音发过去，夜里一两点也会留言，好在医生都尽可能及时回复我，让我安心不少”。

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就医选择更丰富，服务更便捷

“比起去医院的周折，线上问诊又便利又救急，还省了不少钱。”李阿姨曾一度为疫情期间该不该去医院十分纠结。她同时患有甲亢和糖尿病。疫情期间，她不愿去医院取药且情绪紧张，在擅自停药一段时间后，甲亢复发。“那个节骨眼儿去医院，很怕被交叉感染，回来再传给家里人，可不去，真怕病越来越厉害……”得到总医院互联网医院上线的消息，通过手机问诊，内分泌代谢科副主任、主任医师崔景秋帮她预约好检查，根据检查结果线上开药，药物次日便被快递送上门。

总医院院长雷平表示，新冠肺炎疫情发生后，线下医疗资源紧张，公众也对面对面的诊疗方式产生了一定的担忧，这使得同期线上咨询和在线诊疗需求激增，“无接触式”的“云看病”受到市民青睐。一方面，互联网医院打破时间、空间局限，为大众提供健康咨询、用药指导、医学知识普及、健康档案管理、患者随访等服务。初诊患者通过网上咨询实现预诊初筛，有效引导患者到医院有序就诊、精准就诊；另一方面，将常见病、慢性病患者的复诊续方转移到互联网医院，大大节省了线下医疗资源。

许多异地患者因为有了互联网医院不必再长途跋涉来津就医，坐在家里就能看上天津的专家。互联网诊疗打破了优质医疗资源的壁垒，连通了优质医疗专家，实现医疗资源流动和优化配置，实现分级诊疗和全民医疗的新模式，对接资源、优势互补、降低成本、提升效率。

该院呼吸与危重症医学科副主任、主任医师冯靖书：“很多患者适用的居家治疗和一名患者同时享有多名专家组成的MDT（多学科会诊团队）都不再是梦想，通过互联网医院即可实现。”

总医院作为国家和天津市的医改试点单位，在互联网医院建设中得到了市委、市政府、市卫健委和市医保局的指导和支持。互联网医院建设始终以患者为中心，以服务百姓健康、创新中国特色分级诊疗模式为目标，针对居民来院就医的痛点问题，借助现代互联网信息平台，整合医疗、医药、物流和其他资源，依法依规扎实推进。

未来，互联网医院还将开通网上预约检查、网络云上电子报告、互联网+护理等项目整合社会力量，将医联体社区和家庭医生纳入互联网平台，扩大医疗服务规模，更大范围打通与线下医院的业务协同，实现检查、化验、护理等项目一站式完成。打通线上+线下相结合的“防控-诊治-康复”全周期健康服务闭环，真正实现小病在社区，大病不耽误，共同筑起守护人民群众生命安全和身体健康的后方防线。

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来源丨总医院