文｜雯二士

11月18日下午2点，在第三届世界互联网大会间隙，马化腾参观了乌镇互联网医院。

在这幢羊绒厂改造的，飞檐点缀着瓦墙的四层楼里，马化腾花了近40分钟，从一楼的药诊店、基层门诊，到二楼的全科中心、远程会诊中心和中医远程中心，「这个厉害了」，这位站在中国科技圈前排的大佬，说这话时分明是个好奇少年。

恰在前一天下午，微医CEO廖杰远在接受采访时还打趣到，「刚刚马化腾路过，拍了一张乌镇互联网医院的照片发给了我」。

12个小时内来了两次，马化腾对乌镇互联网医院还真是「钟情」，转化为实际行动便是一次次的「资本加注」。2014年10月，挂号网获腾讯领投的1.064亿美元B轮融资；2015年9月，挂号网获C轮3.94亿美元融资，并更名为「微医集团」，腾讯继续跟投。

「只要跟互联网相关，最后第一的平台会占有60%的商业市场」，马化腾曾和廖杰远就这个话题单独讨论过两个半小时，廖杰远笑言，「刚开始我是不认同的。」

虹桥路23号「样板间」

2015年12月，乌镇互联网医院刚刚成立，「它是中国互联网创新发展的一个缩影，生动体现了全球互联网共享发展的理念」，习近平在第二届世界互联网大会上如此评价。

这正是互联网医疗颇为挣扎的一年。移动互联网兴起后，挂号、支付、在线轻问诊开始变的火热，可问题也随之浮现。

「医疗有时移不动」，在现有政策环境下，优质资源仍掌握在体制内，移动医疗能提供的服务极其有限，很难探索到合适的盈利模式等保3.0 互联网医院，而对于患者来讲，医疗是整体服务，单点突破很难带动全局改观。

2015年发布了《国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》，着重发展基于互联网的医疗卫生服务，比如支持第三方机构构建电子病历等医疗信息共享服务平台；鼓励互联网企业与医疗机构合作建立医疗网络信息平台，以充分利用互联网、大数据等手段，提高重大疾病和突发公共卫生事件的防控能力。

政策松了口，再加上长期以来优质资源集中在北上广三甲医院，供需矛盾愈发紧张，分级诊疗迫切需要找到出口，这项光荣而艰巨的任务，似乎落到了互联网医院的头上。

（数据来源： 2015 中国卫生和计划生育统计年鉴；图片来源：2016中国互联网医院白皮书）

2015年12月7日，桐乡市政府联合微医创立的乌镇互联网医院开业了，这是全国第一家互联网医院，彼时，谁也不知道互联网医院该怎么做，也没人敢断言互联网医院到底行不行。

也就在12月份，小顾加入乌镇互联网医院，成了一名行政人员，主要工作就是负责接待来访的人。这是小顾的第一份工作，从宁波大学互联网相关专业毕业后，这位乌镇姑娘回到了家乡。

「刚开始就以为是预约挂号，那会儿挂号网刚更名，后来我发现乌镇互联网医院参与了医疗的整个流程，从预约挂号开始，到检查检验，到住院手术，到最后的支付都可以完成。」

小顾记不清这一年到底接待过多少人，从市长、省长到商业大佬，「最多的时候有1000人或者五六十批，大多是各地政府和卫计委。」

医生在这头，患者在那头

「我这个年纪对新鲜产业比较感兴趣」，34岁的汪洋医生曾是桐乡公立医院的一名医生，今年3月份他加入了乌镇互联网医院，任医务部副主任。

在加入之前，汪洋曾侧面了解了互联网医院的发展前景，最终权衡了兴趣和个人发展，决定加入了互联网医院。「传统医院的就医方式是和患者面对面亲密接触的；而在乌镇互联网医院，一般是在电脑或者手机对患者进行诊疗」。

互联网用一张屏打破了医院的围墙。

在凉山彝族自治州西昌荞地乡马桑村，邱吉坡身患有左侧股骨头坏死、陈旧性肺结核等多种疾病，已无法独立行走。今年9月，互联网医院的远程医疗系统落地荞地乡卫生所，邱吉坡搭了辆摩托车，花一个小时到了卫生所。

卫生所医师罗玉刚通过电脑，在线与成都核工业416医院消化内科主治医师韩思静展开会诊。韩思静详细分析了病理原因，指导罗玉刚对患者实行关节置换的治疗方案，并嘱咐邱吉坡平时自身调节事项。

（图片来自微医）

「城市里看病其实有很多选择，可在边远地区，我们会是唯一的选择」，廖杰远说，「互联网医院诞生的第一天就希望通过互联网的方式，将大城市的优质资源延伸到边远地区、延伸到少数民族地区」。

目前在广州、海南、江苏、北京、上海、广西、甘肃、云南、河南、安徽、山东、天津、四川、黑龙江、贵州、陕西等17个省市都有微医互联网医院，而这些「根据点」连接了平台2400家医院26万名专家，7200组专家团队，接诊量超过3.1万/日。

在乌镇互联网医院入口处的大屏上，这些数字正在以秒为时间单位不停跳动着。

可廖杰远仍觉得「难」，最难的连接是和医院的连接，「这还是一个遥远的距离」。

从挂号网做起，微医用六年时间联通了2400多家医院，目前跟280多家医院实现电子病历交互，不同的医院有不同深度的连接。「连接之后，大家会形成新的连接习惯，也同样有个过程，好处是真正的互联网医疗能带给老百姓便利，带给医生成长价值」。

「守门人」的升维打法

和马化腾讨论了两个半小时后，廖杰远开始认同马化腾的观点，「只要跟互联网相关等保3.0 互联网医院，最后第一的那个平台会占有60%的商业市场」。

只不过他有自己的理解，「所有的服务都是要打通的，价值链没打通没有价值，没有价值就没有收益，没有收益就做不下去」。

根据腾讯研究院发布的《2016年中国互联网医院白皮书》，截止到2016年11月，全国互联网医院大军已扩充到约36家。其中，已实现落地运营的共有25家，还有11家已经在2016年公开宣布签约在建。现有的25家互联网医院也对应着不同的阶段。