信息化医院一体化解决方案智慧医院整体解决方案前言体现了“以患者为中心、以服务为根本、以管理为支撑”的核心理念医院智慧服务解决方案，通过更深入的智能化、更全面的互联互通、更透彻的感知，实现医院、医生、护士、病人、供应商、政府、公共卫生、社区服务等之间的有效互动沟通，并利用信息化手段，加强在人、财、物方面的可视化、精细化管理，降低医院运营成本，提高医院效益、增强医院活力、提升医院综合能力。智慧医院目录页 PAGE智慧医院现状分析智慧医院应用介绍智慧医院解决方案01 政策背景 面临现状 建设目标 建设意义智慧医院现状分析5智慧医疗政策背景 01为进一步完善医疗卫生服务体系，实现人人享有基本医疗卫生服务，推进健康中国建设，根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》、《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔2009〕6号)、《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015-2020年)》(国办发〔2015〕14号)和《中医药发展战略规划纲要(2016-2030年)》(国发〔2016〕15号)，在总结“十二五”医疗卫生服务体系建设和发展经验的基础上，按照中央和地方事权划分原则，制定《全民健康保障工程建设规划》。

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以提高人民健康水平为中心，以推进医疗卫生供给侧结构性改革为主线，着力强基层、补短板、优化资源布局，着力提高基本医疗卫生服务的公平性和可及性，着力提升满足人民群众多层次、多样化健康需求的服务能力，打造健康中国。6面临现状“三长一短” 01看病等候时间长 挂号排队时间长医生问诊时间短 取药排队时间长7建设原则 01 整体规划分步实施物联网技术应用到人员管理、资产管理、流程优化管理等多个方面。应用需求较多，建设的系统也就多。随着系统越建越多，相互之间的数据交互逐渐变得繁杂，管理复杂，容易形成信息孤岛，而且还存在基础设施重复建设，整个系统架构呈现出复杂的网状网拓扑结构。 规范化标准化在系统的总体设计上，借鉴各类系统的成功经验，同时注重考虑同类系统的建设教训，在技术上，要采用国际上先进的且成熟的技术，使得设计更加合理、更为先进。充分考虑医院信息化系统的现状和特点，在注重系统的实用性的前提下，尽可能采用先进的计算机软、硬件环境;在软件的开发思想上，严格按照软件工程的标准和面向对象的理论来设计，保证系统的先进性。

 技术先进行和成熟性信息技术尤其是软件技术发展迅速，新理念、新体系、新技术迭相推出，这造成了新的、先进的和成熟的技术之间的矛盾。而大规模、全局性的应用系统，其功能和性能要求具有综合性。因此，在设计理念、技术体系、产品选用等方面要求先进性和成熟性的统一，以满足系统在很长的生命周期内有持续的可维护性和可扩展性。8建设原则 01 安全可靠智慧医院建设会涉及患者、医生护士的个人信息，如何保证在享受医疗健康服务的同时，保证网络数据安全至关重要，因此，系统应遵循安全性的原则。本系统在设计时将安全性问题分为以下三种情况：一是防止外部非法用户访问网络;二是防止内部合法用户的越权访问;三是意外的数据损害。在网络安全方面，同时考虑用户认证、权限控制管理、通信数据加密、无线局域网防护等几个方面。将安全作为一个整体来统筹解决，而不能够全盘依靠有线网络的设备、无线网络设备去解决问题。需要多层次多措施提高系统安全等级。 智能化管理搭建统一医院物联网业务支撑管理平台，实现对病人、医生、护士、医疗设备、医疗器械、医疗耗材、药品等资产统一管理。结合物联网技术，实现对整个网络的智能动态负载变化;自动频道管理，实时的射频自动监测功能，网络具有自康复能力。

 易维护、易管理、易扩展平台模块设计、分布式部署。界面设计简单明了，易于操作。一个系统的易维护性是系统的一项非常重要的指标，对于一个较大的系统，统一的规划，结构化的设计，设备、器材、软件尽可能统一采购，统一管理，选择合格的供应厂家是保证系统易维护性的关键。02 系统架构 打基础 定规范政务大数据发展策略 搭平台 重安全 管理平台特点10系统架构 02围绕着医疗安全与医疗机构管理精细化目标，借鉴HIMSS评级标准、JCI评审、等级医院评审标准规范，基于统一的技术平台架构下的医教研人财物六位一体的信息化管理解决方案，实现医疗卫生机构医务、护理、人力资源、科研、教学、医患关系、设备与物资供应链等日常管理运营信息化，建设管理数据中心包括专业技术人员数据中心、科研教学数据中心，形成各类管理知识库，为各级管理者提供决策支持，助力新医改政策推进。11功能架构 02帮助医院实行精细化管理，降低运营成本，并通过激励机制，挖掘内部潜能，将医院从 “创收中心” 转化为陈竺部长所要求的“服务中心” 、 “成本中心” 。12互联网+智慧医院模式 02利用移动互联网技术构建专业的分享服务平台，以为会员提供相关知识、专家在线服务、法律咨询服务医院智慧服务解决方案，并为医生、医疗机构和健康管理会所提供宣传服务等众多增值服务。

13智慧医院信息集成平台 02通过医疗协同平台的建设，推动区域范围内院间协作与集团协作，同时引入移动物联技术为辅助，通过多类型移动终端应用，实现方便、快捷的便民、惠医的就医体验，全面推进智慧型医院建设。14智慧医院信息集成平台--“4116”整体解决方案 024 大目标： 高效诊疗、智慧医疗、精细管理、信息便民1 卡通： 一张诊疗卡1 个平台： 一个医院信息集成平台6 大应用： 医疗管理、临床信息、运营管理、移动物联、医疗协作、对外服务15医疗管理信息平台 02疗管理信息系统（HIS）是以医院管理为目的，以“病人为中心”和“高效诊疗”为服务理念，以“一卡通”作为患者唯一标识，引入全自助、全预约、预支付等的新型服务模型，提供高效率、高质量、流程化、标准化与个性化的服务流程定制，全面提升医疗服务质量和患者满意度，系统结合医学与管理信息，通过处理收费、药品及物资等财务信息，将各系统数据动态相联，保证各部门运转既相互协调、配合又相互制约、控制，从而建立起一套合理、高效、科学的工作流程制度。医疗管理信息系统（HIS）将支持医院的行政管理与事务处理业务，辅助医院管理和决策，提高医院的工作效率和运营效益。

16医疗管理信息平台--“4218”解决方案 024 大目标： 流程优化、高效诊疗、信息便民、全程监管2 大主线： 以病人为中心的服务主线、以临床为主轴的效率主线1 卡 通： 一张诊疗卡8 大特色应用： 全自助、全预约、全程分诊、智能诊疗、药品追踪、物流追溯、便捷支付、流程定制17临床信息管理平台 02以电子病历为核心的临床信息系统建设是为全院医护人员提供流程化、信息化、结构化、智能化的临床业务信息综合处理平台，满足全院各级用户多层次的应用需求，不仅实现广大医护人员的业务处理信息化，实现患者诊疗信息的电子化，还实现面向院内管理人员，规范医疗行为、提高工作效率、改善医疗服务质量，同时实现面向患者。为解决看病难、看病贵、杜绝重复检查等问题实现区域医疗信息共享，也为广大医务人员的科研、教学提供准确、高效的基础数据，推进医院电子病历系统功能应用水平分级向高阶级别迈进。18临床信息管理平台--“5249”解决方案 025 大目标： 结构化、智能化、一体化、移动化、标准化2 大核心： 临床数据中心（CDR）、临床智能知识库（CDS）4 大特点： 快速书写、医嘱闭环、临床质控、临床决策9 大应用： 门诊医师、病房医师、病房护士、检查科室、检验处理、治疗处置、医疗保障、病历管理、病历基础19医院运营管理平台 02使预算管理、成本管理、绩效管理科学化，使得医护分开核算、三级分科管理、零库存管理、顺价作价、多方融资、多方支付以及供应链管理等先进管理方法在医院管理中的应用成为可能。

20医院运营管理平台--“4218”解决方案 024 大目标： 业务一体化、管理全程化、决策智能化、系统平台化2 个平台： 以医院信息集成平台为支撑平台，以医院运营管理平台为运用平台1 个导向： 以精细化管理为导向8 大应用： 人力资源、绩效管理、财务管理、成本核算、物流管理、资产管理、行政管理、决策管理21医院信息集成平台 02医院信息化建设提供统一的数据标准和接口标准，实现医院不同业务系统与集成平台的有效集成与信息共享，实现临床信息一体化应用，提升医护工作者工作效率及临床诊疗质量，建立临床文档库（CDR），推进高阶电子病历的应用水平评审，建立医院统一运营数据中心，实现医院有效监管与科学决策，逐步推进智慧医院建设的战略目标。22医院信息集成平台--“4335”解决方案 024 大目标： 信息共享、互联互通、预警监管、辅助决策3 大中心： 基础数据中心、临床数据中心（CDR）、运营数据中心3 类集成： 流程集成、数据集成、应用集成5 大工程： 标准管理、业务总线、主题应用、统一门户、运维监管特点：l 基于SOA的业务服务总线，实现异构系统松耦合互联互通l 支持卫计委标准规范数据集、支持HL7、CDA及IHE等标准l 可视化、拖放式工作流程定制l 业务消息透明传递、全过程跟踪及追溯l 性能分析报告、及时找出性能瓶颈l 敏感信息保护、接口行为监管l 健全的日志及通知机制23移动物联平台 02移动物联平台是以电子病历为核心，采用移动互联网技术对临床文档信息（CDR）进行全面展示及业务应用，通过平板电脑、PDA、智能手机、微信公众号、支付宝服务窗等为医生、护士、公众提供方便、快捷的看病、就医体验，在医疗方面实现临床医护工作的高效协同，提升临床诊疗服务质量，在公众方面实现就医足不出户，全面提升患者满意度。

24移动物联平台-- “3317”解决方案 023 个目标： 移动诊疗、流程闭环、信息惠民3 类终端： 手机、平板电脑、PDA1 个中心： 以电子病历为核心7 个应用： 移动医疗、移动护理、掌上预约、移动支付、健康查询、智能导诊、智能追踪特点l 全面支持、iOS、 平台l 支持平板电脑、PDA、智能手机等移动终端设备l 支持与HIS、EMR、LIS、PACS等系统的无缝集成l 提供丰富的手机APP应用，真正实现院外移动办公l 支持微信公众平台、支付宝服务窗的二次开发应用25医联体信息平台 02医联体信息平台主要是为解决区域医疗卫生机构之间或医疗集团医院之间的业务联动，推进建立大医院带小医院、基层社区医院的新型服务模型，建立医疗、康复、护理有序衔接的服务体系，更好地发挥三级医院/专科医院的专业技术优势及带头作用，加强小医院、基层社区卫生计生机构能力建设，鼓励康复和护理机构发展，构建分级诊疗、急慢分治、双向转诊的诊疗模型，促进分工协作，合理利用资源，有效缓解“大医院人满为患，小医院门可罗雀”的就医格局，解决老百姓“看病难”的问题。26医联体信息平台--“3219”整体解决方案 023 大目标： 医疗协同、远程医学、信息便民2 大平台： 一卡通平台、协作集成平台1 个中心： 统一数据中心9 大应用： 统一预约、统一支付、统一门户、统一物流、远程医疗、远程教学、医技协作、用药协同、监管决策特点l 统一云数据中心l 采用B/S架构，部署、升级维护简单l 开放通用对外服务，便于医疗机构接入l 构建协同基础架构，建立标准通用的组建和服务l 实现医联体内部临床医疗业务的高度协同、流程优化l 建设财务中心，实现医联体内部预交金通用通存l 建立中心药库统一物流，实现“医药分开”l 建设临床智能知识库，实现智能辅助诊疗与监控提醒l 为医联体内部临床决策和管理决策提供强有力的支撑27医联体信息平台 0228智慧医院导诊平台 02以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片、排队信息和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端， 以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。

29智慧医院导诊平台—就诊业务流程 02医疗信息发布及分诊系统根医院的就诊业务流程，对信息发布及分诊系统就行了优化处理，结合医院的实际业务进行调整，分诊及信息发布系统根据医院业务实现无缝对接HIS系统，实现信息自动化处理及显示。30智慧医院导诊平台 02医院大厅动态显示就诊流程及医院宣传信息，患者可以一目了然；将目前医院专家介绍和专家排班信息板报栏换成商用一体机，实时显示专家介绍以及出诊的挂号信息及相关通知公告；在大厅墙壁上部署LED全彩大屏，用于显示医院宣传视频、药价信息、医院介绍等资讯，让患者第一时间了解所需信息。挂号、收费、取药窗口①挂号收费处：实时显示各诊室实时挂号状态信息及价格信息，让患者及家属实时了解挂号情况，合理安排就诊医生 ②中西药房处：病患根据提示赴相应窗口取药。取药窗口处平时可展示药品介绍、健康咨询等相关信息。各大楼电梯厅在医院门诊大楼、医技楼、行政楼、精神病楼、住院大楼、传染病楼等楼宇的电梯厅部署32寸的液晶信息发布显示设备，系统采取远程控制播放盒方案实现信号播放，在显示内容方面可播放楼层的指引、医院宣传视频、通知公告、医疗资讯、医疗信息等图文视频结合的多媒体内容。在个别大楼电梯厅可设置LED屏，实现多种信息源的公示。会议休息等...