彩超、心电图、血常规……随着互联网医院的全面升级,患者只需通过医院微信公众号“下单”,就能轻松实现自助开检查单。但不少患者也担心这样开出的检查单是否能“对症”?开错了怎么办?为此,晚霞报记者走访了成都多家医院,帮读者打探操作中的注意事项。
并非所有检查都适合自助
由于“自助开单”属于一项新功能,多数医院只设置了心电图、血压检查、超声检查、生化血液检查、糖尿病血液检查、甲状腺功能血液检查、肿瘤标志物血液检查等常规检查或化验的项目。
据了解,上述自助检查的服务对象主要包括常规健康体检的人群,或诊断明确、病情稳定、且长期需规律复查的慢性病患者,以及术后、出院后病情稳定的复诊患者。
“虽然‘自助开单’十分方便,但并非所有检查都适用。像专科性较强的检查或化验,则需预约专科门诊,由专科医师评估后,开具检查单。”成都市第二人民医院门诊办公室工作人员李媛媛举例说,比如患者近期感到腹部不适,想要做一个CT进行检查,但腹部CT具体分为上腹部、下腹部、盆腔部等不同部位的检查,如果自己盲目申请检查,很可能会得不偿失。因此,建议首诊患者或急、危重症患者还是及时前往医院就诊。
开错检查单可申请退款
记者通过实测得知,在各互联网医院界面确定“自助开单”的具体项目后,都会显示检测的地点、时间、出报告时间、检查前注意的事项等关键信息。但目前“自助开单”在线支付大多仅支持自费,暂不支持医保支付。
另外,目前许多医院都设有分院,患者在“自助开单”前,务必要仔细阅读开单须知,同时确认就诊人和院区是否正确。如果不小心开错了院区或检查单,可前往对应的医院或院区门诊缴费窗口,申请退费。
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晚霞报
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