服务指南丨2024年上海九院互联网医院最新就医服务指南
2024-11-13

互联网医院

作为最早一批践行医院互联网应用的医疗机构之一,上海九院于2014年7月在全国首批实现“互联网+”就诊模式。上海九院持续加强“互联网+医疗”建设,2020年5月获批互联网医院执业许可证。2022年12月25日,启动互联网医院功能的迭代升级,经过2023年的努力,互联网医院功能更全面、就医更方便、流程更顺畅、消息更醒目、服务更贴心。

如何进入互联网医院?

关注微信公众号→微自助→互联网医院

我院互联网医院有哪些功能?

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网上门诊:为6个月内在我院线下门诊就诊过的常见病、慢性病患者提供复诊和随访服务。

一键续方:对于病情稳定、需长期用药的常见病、慢性病患者,可进行快速配药。

在线咨询:为患者提供健康咨询、健康宣教、就诊指导、分诊导诊、康复指导、用药指导等服务。

医技开单:患者可在线申请开具检验、部分检查项目。

互联网医院有没有老年版?

为方便老年人使用,开通了“长辈模式”,界面布局更简洁,字体更大。

汉医互联网医院_好心情互联网医院_互联网医院

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网上门诊

网上门诊可以开展哪些服务?

提供复诊配药(支持家属代配药)、医疗咨询、诊后随访、报告解读等服务,医生会根据病情为患者在线开具药品、检查、检验等,或利用诊间预约功能将患者预约至线下就诊。

网上门诊上线了哪些科室?

包括互联网门诊(普通门诊/续方门诊)、互联网特需门诊。

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注:标红科室同时包含互联网特需门诊

网上门诊如何收费?

互联网门诊(诊察费)

25元/次 不分职称级别

互联网特需门诊(诊察费)

120元/次 副主任医师

150元/次 主任医师

250元/次 院士、国医大师、享受国务院特殊津贴待遇的医学专家

药品、检查检验收费标准与线下门诊一致

支持上海医保(含大病医保)在线支付,暂不支持异地就医医保支付

在线咨询

在线咨询开通了哪些科室?

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在线咨询如何收费?

在线咨询不收取任何费用。咨询回复仅作为建议参考,不作为诊断及治疗的依据。

互联网医院就医服务分为诊前、诊中、诊后三个板块,患者可根据就诊进度,从不同的板块进入,这样能够更加便捷的找到功能入口,下面来介绍下三个板块的具体功能都包含哪些?

通过“搜索框”,

快速搜索门诊科室、医生、疾病

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诊前就诊服务

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出停诊信息:查看14天内每天哪些医生有排班

药品查询:配药前查询是否有所需药品,查看药品规格、药厂及报销类别等信息

就诊指南:查看医技导诊单、操作手册

服务说明:网上门诊、在线咨询的使用说明、就医流程等

复诊科室:网上门诊的科室及介绍

智能问答:智能就医指导与咨询答疑

诊中就诊服务

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订单中心:查看网上门诊的预约信息、历史订单与问诊记录

当日挂号:就诊当日挂号,进入云诊室

门诊缴费:缴纳处方、检查或检验等费用

审方中药品:查看正在审核的处方

咨询云诊室:进入咨询云诊室,查看咨询记录

智能导诊:手机一站式全程导诊,智能规划就医流程

家属陪诊:提供线上陪诊服务

诊后就诊服务

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B超预约:费用支付后进行预约,预约后可取消或更改预约

物流查询:查询药品物流配送情况

地址簿:添加、修改药品配送地址

电子票据:查询、下载电子发票

电子病历:查询、下载网上门诊就诊的电子病史

报告查询:查询1年内的门诊检查报告、检验报告


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