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北京防疫期间实行非急诊预约挂号,医院和患者应该怎么做

新京报快讯(记者 吴为)今天(2月16日)下午,北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作举行第二十二场新闻发布会。北京同仁医院副院长魏文斌介绍了非急诊全面预约工作的情况。

魏文斌介绍国家卫生健康委预约诊疗,北京同仁医院自2016年起开展非急诊全面预约模式。推进非急诊全预约措施以来,预约就诊率逐年增加,目前已达到88%,预约精准到30分钟。

同仁医院的做法是提供全方位预约挂号服务。多渠道开展预约挂号服务,预约途径包括:京医通微信公众号、院内自助机具、北京市预约挂号统一平台网站、114电话及114微信公众号等,同时持续优化医院信息系统,提供医生工作站诊间预约、出院复诊预约和转诊预约功能,并畅通基层社区卫生服务中心转诊预约的渠道。

同时,同仁医院还完善院内外分级诊疗机制。门诊号源实行全预约,把号源划分为初诊、复诊和转诊号池,深挖潜力,从“供给侧”上合理调整号源结构。院内建立21支知名专家团队,并设置100余个专病专症门诊,同时积极与医联体内医疗机构建立转诊预约机制,预留30%号源用于区域性层级转诊,充分发挥层级诊疗优势,满足基层患者就诊需求。

非急诊全面预约,对患者有什么影响?按照北京市要求,北京市各医院要做好指导工作,对于预约挂号确有困难的老年患者等加强协助,解决困难。对于其他尚未实行预约途径的医院,可接入北京市预约挂号统一平台实现网络和电话预约挂号。五是各医院预约方式汇总后向社会陆续公布。

魏文斌说,非急诊预约诊疗,有利于做好疫情防控工作。为做好疫情防控工作,国家卫生健康委和北京市疫情防控工作领导小组医疗保障组先后提出相关要求,做好非急诊预约诊疗工作,正是为了减少在医院停留时间国家卫生健康委预约诊疗,避免交叉感染。

据他介绍,根据北京市疫情防控的统一部署,全市三级医院将于2020年2月20日前全部实行非急诊全面预约。北京同仁医院将继续强化预约号源管理,根据患者需求和学科特点安排各预约途径的号源投放,切实满足患者就医需求。同时,加强与紧密医联体、社区医疗服务中心的合作,畅通双向转诊渠道,为更多患者提供医疗机构间的转诊预约服务。

对于发热患者,魏文斌说,同仁医院将加强医院发热门诊管理工作,细化诊疗流程,落实首诊负责制,认真筛查发热患者,对疑似或确诊病例,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

新京报记者 吴为

编辑 周博华