第三步：点击“在线问诊”，进入后点击选择科室和医师。

第四步：点击要诊疗的医师，进入后点击“在线问诊（可开药）”。

第五步：进入后阅读提示，点击“接受”则进一步就诊，“不接受”则退出。

第六步：点击“接受”后，阅读服务说明；点击“下次提醒我”或“不再提示”，进入“问题描述”填写。

第七步：下一步进行详细填写，同时“复诊凭证”中点击历史记录，选择“院内诊断”或“线上诊断”，填写完成后，点击确定，进入订单填写，点击“提交订单”。

第八步：提示下单成功，点击“进入诊室”，待医师上线开启服务，医师确认后，开始与医师沟通。

第九步：与医师沟通后，医师诊断并开具药物处方后，提示如下图片。

第十步：点击“去购药”后，跳转进入处方详情。

第十一步：点击下方的“去购药”后，跳转显示如下。

第十二步：点击“去下单”后，出现“订单填写”，点击“提交订单”。

第十三步：点击“提交订单”后，提示“在线支付”，点击“立即支付”，提示“下单成功”。

第十四步：点击“查看订单”后，显示如下，之后点击左上角“X”退出。

第十五步：退出后，公众号会显示下图。

第十六步：点击“问诊订单接诊提醒”后，会再次进入诊室；点击“购药提醒”后，会查看处方情况。

第十七步：待诊疗服务结束后，医生端点击“结束”，患者端会出现“评价”，给予医生评价，并点击“提交”。

第十八步：点击“提交”后，可点击左上角“X”直接退出，结束本次诊疗服务。

第十九步：再次点击公众号中的“微首页”，进入后点击“门诊医保结算”（目前暂未开展，诊疗结束后，自动跳转医保结算服务，需进入微首页后，重新点击结算）。

第二十步：点击后，显示出“移动支付”，之后再点击“去结算”，就可以完成医保结算。

第二十一步：在48小时内患者或患者家属携带互联网医院本次诊疗使用的就诊卡或医保卡去医院门诊药房取药即可（注：药房库存情况存在2小时定时同步）。

温馨提示

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供稿：医务科 孙绪