1、挂缴查

1）预约挂号

在互联网医院小程序【昆明医科大学第一附属医院】上可以选择医生进行看诊预约(线下面诊)。挂号费用在线支付(支持医保以及微信现金支付)

预约挂号示例

①选择预约科室

②确定就诊信息——选择医保支付

2）诊间缴费(门诊缴费)

患者如有待缴费的药品处方或者检验检查单，无论线上（通过互联网医院小程序开具的）还是线下(医生电脑上开具的)均可以在互联网医院小程序里进行缴费。小程序支持微信现金支付以及医保移动支付。

诊间缴费示例

①选择待缴费的处方并点击【支付】

②选择取药方式，点击【确认支付】

③选择支付方式(微信国家医保支付)，点击【立即支付】

④点击【允许】

⑤进入医保电子凭证授权页面，点击【同意授权】

⑥点击【确定】

⑦点击【去支付】

⑧点击【确认】

用户可按照以上步骤进行操作，免排队、零接触即可实现就诊时挂号预约及缴费程序。

温馨提示

1.首次使用需要激活本人微信医保电子凭证。

2.暂时只支持门诊处方缴费(普通门诊，门诊特慢病)使用医保移动支付，门诊挂号费用(后续开通)，住院费用请到窗口或者院内自助机上结算。

3.医保移动支付支持多处方合并支付，即一次可以选择多个处方，进行一次支付操作。

4.医保移动支付支持查看医保基金，医保个人账户，自费(现金)明细。

5.医保电子凭证账户必须为患者本人。

3）报告查询

患者可以在手机端查询自己的检验检查报告，该功能不涉及收费项。

①点击报告查询功能

②自助选择“检验报告”“检查报告”及相应日期，即可查询。

2、在线复诊

患者根据病情判断，无需到院看诊的情况下，可以通过互联网医院小程序端进行在线复诊挂号，到看诊时间，医生会在手机端和患者远程沟通看诊。在线复诊挂号费用目前只支持微信现金支付。

①点击“在线复诊”功能

②选择相应科室进行挂号，等候看诊，患者申请在线复诊看诊后，医生根据病情可以在互联网医院开具在线药品处方，在线检验检查单。

在线复诊——在线开药品处方——药品配送到家

在经过上述两个步骤看诊后，医生开具的药品信息可在“药品订单”处查看，涉及到的药品可在付费时选择自提或者快递配送。

3、线上开单（方便门诊）

线上开单简而言之就是传统“方便门诊”的升级版，方便线上疾病诊断、开处方药及到院后仅仅需要做检查的用户。

①点击“在线开单”，选择科室挂号

②描述自身病情，并附上以往病理检查，便于医生全面了解病情，如需做相关处方项目，自行添加。

线上开单——院外处方

主要涉及院内药品及院外药品的开具：

开到院内药房的药品处方：可以选择快递配送或者到院取药，小程序端支持微信现金支付或者医保移动支付；患者也可以在院内窗口或者自助机上缴费(支持现金以及医保支付)，选择快递配送的患者还需支付邮费。

开到院外合作药房的处方：患者可以通过互联网医院小程序的【院外处方】功能，打开处方流转平台；流转平台可以查看全部待缴费的处方。患者选择一个待处理的处方，选择药房自取或者邮寄到家。

院外处方示例

①点击院外处方，页面跳转至佰奥小程序

②可查看药品订单及选择取药方式

③选择药房自取的患者，可以在列出的药房中选择一个离自己最近的，之后处方会被推送至药房，患者到药房取药的时候直接在药房进行现金或者医保支付即可。

④以上为院外处方自取的操作流程

⑤选择邮寄到家的患者，需要在流转平台支付处方费用，点击“邮寄到家”并填写正确的收货地址，等待快递邮寄。

4、在线开检验检查单

医生开具检验检查单后，患者通过互联网医院小程序的【门诊缴费】功能进行缴费(支持微信现金以及医保移动支付)或者到院内窗口或者自助机上缴费(支持现金以及医保支付)。

医生开完检查单，用户缴费后，患者可以到医院的检验科，影像科等医技类科室执行检验检查。检验检查结果可以在互联网医院小程序端的【报告查询】功能处查看。

温馨提示：患者如果不需要看诊(在线复诊或者线下面诊)，但是需要做检验检查的；可以通过互联网医院【线上开单】功能支付0.5元挂号费即可开具支持的指定的检验检查单。

让就医更“智慧”让服务更“暖心”

我院将不断优化就诊流程，提升医疗服务效率，提升患者就医体验！

继续秉承院训“爱与生命同在”，积极探索，利用现代化的技术不断优化就医流程为广大患者的健康保驾护航。