医疗合规:将风险管理作为医院管理的一部分,以防止医疗法律诉讼

2.持续收集关于负面医疗保健结果的数据。

1.医疗保健评估机制。

2.针对医院从事患者护理活动的员工的教育计划。

3.不断完善风险管理程序,并使其成为JCAH标准的组成部分。

应该强调的是,成功的风险管理计划的关键是其损失控制计划。应采取所有必要的步骤,通过机构承诺、文件、教育、开发功能模型、改善沟通和持续评估,制定有效的损失控制计划。

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四、事故报告和风险管理

事故报告是风险管理的一个组成部分。关于不良事件报告的研究表明,医疗保健专业人员,特别是医生,不愿意向上级报告不良事件。结果显示医院数据合规,正如所料医院数据合规,当事情出错时,医疗保健专业人员最有可能向同事报告事件。

当事件涉及违反协议时,无论患者的结果如何,向高级工作人员报告事件的可能性也更大。看来,虽然向高级工作人员报告事件的可能性不大,特别是在医生中,但最有可能的情况是,事件违反了协议,结果很糟糕[13],[19]。强调专业自主、合议和自我调节的医学文化不太可能促进错误报告。

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五、事故报告流程

1.识别和检测风险。

2.给风险赋值。

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3.预计损失。

4.决定客观的步骤,以尽量减少对患者和医院的影响。

六、事故报告规范

1.详细描述所发生的事情。

2.格式简单实用,花费最少的时间和精力完成。

3.包含所涉及的个人的姓名、地址、年龄和状况,以及发生的确切位置、时间、日期和描述。

4.有医师的检查资料。

5.包括清单或问题,以提醒报告者包括以下项目,如床栏状态、住院原因、对相关人员的描述、证人和下床特权的范围。

七、讨论

由于风险管理是控制与医院正常实践和活动不一致的事件的过程,因此事件报告成为健全的风险管理系统的基石。随着拥有西方医生的其它国家的进步,医院正在启动风险管理程序,通过将风险管理作为医院管理的一个组成部分,防止成为重大医疗法律诉讼的被告。

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